Каталог ситуаций — Мой Севастополь

RU-SEV · версия 1Запах газа в подъезде или на улице / авария газоснабженияЭкстренный алгоритм безопасности при обнаружении запаха природного или сжиженного газа.

RU-SEV · версия 1Засор канализации или течь колодца во двореАлгоритм ликвидации подпора канализации, затопления подвалов или выхода стоков наружу.

RU-SEV · версия 1Не вывозят мусор / переполнены мусорные баки ТКОЖалоба на несвоевременный вывоз твердых коммунальных отходов и уборку контейнерной площадки.

RU-SEV · версия 1Протечка кровли многоквартирного домаПорядок действий при залитии квартиры из-за повреждения крыши или ливнестока во время дождя.

RU-SEV · версия 1Не работает пассажирский лифт в подъезде МКДСрочный вызов аварийной лифтовой службы или запуск лифта после технической остановки.

RU-SEV · версия 1Аварийное дерево: угроза падения веток во двореПорядок получения порубочного билета и спила сухих или наклоненных деревьев во дворах Севастополя.

RU-SEV · версия 1Яма, выбоина или повреждение асфальта на дорогеУстранение опасных дефектов дорожного полотна, ям глубже 5 см и провалов асфальта.

RU-SEV · версия 1Не работает уличное освещение во дворе или на улицеЗаявка на замену перегоревших ламп, ремонт фонарных столбов и устранение обрывов кабеля.

RU-SEV · версия 1Не работает или поврежден светофор на перекресткеЭкстренное сообщение о негорящем, мигающем или сбитом автомобилем светофорном объекте.

RU-SEV · версия 1Открыт канализационный или ливневый люк на дорогеЭкстренное ограждение и установка крышки на открытый колодец коммуникаций.

RU-SEV · версия 1Повреждена детская или спортивная площадкаУстранение дефектов качелей, горок, тренажеров и безопасного резинового покрытия во дворе.

RU-SEV · версия 1Сломан павильон остановки общественного транспортаРемонт остекления, лавочек, урн и расписания движения на остановках Севастополя.

RU-SEV · версия 1Несанкционированная свалка строительного мусораЛиквидация стихийных свалок грунта, покрышек и строительных отходов в черте города и лесопарках.

RU-SEV · версия 1Брошенный разукомплектованный автомобиль во двореЭвакуация автохлама, мешающего проезду скорой помощи, пожарных и занимающего парковочное место.

RU-SEV · версия 1Разрушен тротуар или пешеходная дорожкаВосстановление тротуарной плитки, асфальта пешеходных зон и обустройство пандусов для колясок.

RU-SEV · версия 1Срыв расписания движения автобусов или троллейбусовЖалоба на несоблюдение интервалов движения, сход с линии или отказ в перевозке городским транспортом.

RU-SEV · версия 1Восстановление или оформление льготной карты ЕГКСПолучение Единой городской карты Севастополя для бесплатного или льготного проезда в городском транспорте.

RU-SEV · версия 1Не проходит оплата по карте в общественном транспортеЧто делать, если банковская карта попала в стоп-лист или терминал в автобусе выдает ошибку.

RU-SEV · версия 1Нарушение правил парковки: стоянка на газоне или тротуареПривлечение к ответственности водителей за парковку на зеленых насаждениях, детских площадках и тротуарах.

RU-SEV · версия 1Предложение по изменению схемы дорожного движенияУстановка «лежачего полицейского», запрет парковки, перенастройка светофора или организация одностороннего движения.

RU-SEV · версия 1Нарушение правил перевозки в городском таксиЖалоба на необоснованное завышение стоимости, хамство водителя, курение в салоне или отсутствие детского кресла.

RU-SEV · версия 1Оформление единого пособия на детей до 17 летПолучение ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка для семей с невысоким доходом.

RU-SEV · версия 1Получение регионального материнского капитала в СевастополеОформление дополнительной региональной выплаты при рождении второго и последующих детей жителям Севастополя.

RU-SEV · версия 1Оформление субсидии на оплату жилья и ЖКУ малоимущимКомпенсация расходов на оплату коммунальных услуг, если они превышают установленную долю дохода семьи.

RU-SEV · версия 1Установление статуса многодетной семьи и выдача удостоверенияПризнание семьи многодетной (3 и более детей) и получение единого удостоверения федерального образца.

RU-SEV · версия 1Оформление помощи на основе социального контрактаПолучение единовременной государственной выплаты до 350 000 рублей на открытие своего дела или преодоление трудной жизненной ситуации.

RU-SEV · версия 1Присвоение звания и льготы Ветерана труда СевастополяПорядок оформления почетного звания «Ветеран труда города Севастополя» и получение ежемесячных выплат.

RU-SEV · версия 1Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидовПолучение кресел-колясок, слуховых аппаратов, протезов или электронного сертификата на ТСР.

RU-SEV · версия 1Бесплатное социальное обслуживание на дому для пожилыхПредоставление социального работника для покупки продуктов, лекарств, уборки и помощи одиноким гражданам.

RU-SEV · версия 1Бесплатная путевка в детский оздоровительный лагерьПолучение бесплатной путевки или компенсации за отдых ребенка в загородных лагерях Севастополя и Крыма.

RU-SEV · версия 1Единовременное пособие при рождении ребенкаПолучение единовременной федеральной и севастопольской выплаты родителям новорожденного.

RU-SEV · версия 1Постановка в очередь и зачисление в детский садЭлектронная очередь в дошкольные образовательные учреждения Севастополя с выбором приоритетных садиков.

RU-SEV · версия 1Запись ребенка в первый класс школы СевастополяПорядок подачи заявления в 1-й класс по закрепленной территории и на свободные места.

RU-SEV · версия 1Перевод ребенка в другую школу городаПеревод учащегося 2–11 классов в связи со сменой места жительства или выбором профильного лицея/гимназии.

RU-SEV · версия 1Запись в кружки и секции через Навигатор ДОБесплатное дополнительное образование детей по социальному сертификату персонифицированного финансирования (ПФДО).

RU-SEV · версия 1Бесплатное горячее питание школьникам льготных категорийОбеспечение бесплатными завтраками и обедами учащихся 1–4 классов и льготников 5–11 классов.

RU-SEV · версия 1Прикрепление к государственной поликлинике СевастополяВыбор взрослой или детской городской больницы для бесплатного медицинского обслуживания по полису ОМС.

RU-SEV · версия 1Запись на приём к врачу в поликлиникеПолучение талона к терапевту, педиатру, хирургу, офтальмологу и другим специалистам.

RU-SEV · версия 1Вызов участкового врача на дом при температуреВызов врача-терапевта или педиатра на дом для маломобильных граждан или при высокой температуре.

RU-SEV · версия 1Получение бесплатных льготных лекарственных препаратовОбеспечение медикаментами федеральных и региональных льготников (диабет, бронхиальная астма, онкология, кардиология).

RU-SEV · версия 1Слабый напор или ржавая вода из кранаЗащита прав потребителя коммунальных услуг при подаче некачественной воды или низком давлении.

RU-SEV · версия 1Отсутствие отопления в квартире / холодные батареиДействия жильцов при снижении температуры в квартире ниже нормативных +18°C (+20°C в угловых комнатах).

RU-SEV · версия 1Прохождение плановой диспансеризации и профосмотраКомплексный бесплатный скрининг здоровья для раннего выявления сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний.

RU-SEV · версия 1Приватизация муниципального жильяБесплатное оформление государственной или муниципальной квартиры в частную собственность граждан.

RU-SEV · версия 1Оформление права собственности на земельный участокДооформление прав на землю по украинским документам (госакты) или выкуп земельного участка под домом.

RU-SEV · версия 1Уведомление о начале строительства жилого дома (ИЖС)Уведомительный порядок возведения индивидуального жилого или садового дома без получения разрешения на строительство.

RU-SEV · версия 1Регистрация по месту жительства («постоянная прописка»)Штамп о постоянной регистрации в паспорте гражданина РФ или свидетельство о регистрации ребенка (форма № 8).

RU-SEV · версия 1Получение или замена паспорта гражданина РФ (14, 20, 45 лет)Выдача главного документа гражданина РФ по достижении возраста, смене фамилии или непригодности бланка.

RU-SEV · версия 1Замена водительского удостоверения в связи с окончанием срокаПолучение новых водительских прав на 10 лет без сдачи экзаменов по ПДД.

RU-SEV · версия 1Поверка или замена счетчика холодной водыРегламентная поверка квартирного водосчетчика без демонтажа аккредитованной лабораторией.

RU-SEV · версия 1Техническое обслуживание газовой плиты и котла (ТО ВКГО)Обязательное ежегодное ТО газового оборудования в квартирах специализированной газораспределительной организацией.

RU-SEV · версия 1Смена способа доставки пенсииПеревод получения пенсии с почты на карту «Мир» любого банка или изменение реквизитов счета.

RU-SEV · версия 1Получение выписки из электронной трудовой книжки (СТД-СФР)Официальный документ обо всей трудовой деятельности, стаже, переводах и увольнениях с цифровой подписью СФР.

RU-SEV · версия 1Оформление налогового вычета 13% за платное лечениеВозврат до 19 500 рублей подоходного налога (НДФЛ) за оплату стоматологии, операций, анализов и медикаментов.

RU-SEV · версия 1Подача заявления на регистрацию брака в ЗАГС СевастополяВыбор ЗАГСа, даты и времени торжественной регистрации брака за 1–12 месяцев до события.

RU-SEV · версия 1Засор ливневой канализации / затопление дороги после ливняПрочистка забитых решеток ливнестоков и откачка дождевых вод с проезжей части улиц Севастополя.

RU-SEV · версия 1Вандальные надписи и граффити на фасаде жилого домаУдаление рекламы наркотиков, нецензурных надписей и тегов со стен зданий и заборов.

RU-SEV · версия 1Не работает домофон или сломана входная дверь подъездаРемонт магнитного замка, доводчика двери, вызывной панели и трубки домофона в квартире.

RU-SEV · версия 1Не проводится влажная уборка подъезда управляющей компаниейКонтроль за графиком уборки лестничных площадок, мытьем окон и дезинфекцией мусоропроводов.

RU-SEV · версия 1Назначение страховой пенсии по старостиОформление государственной пенсии при достижении пенсионного возраста, наличии трудового стажа и пенсионных баллов (ИПК).

RU-SEV · версия 1Восстановление или получение СНИЛСВыдача уведомления АДИ-РЕГ с номером индивидуального лицевого счета взамен утерянной зеленой пластиковой карточки.

RU-SEV · версия 1Агрессивная стая бездомных собак во дворе или возле школыЗаявка на отлов, вакцинацию, стерилизацию и маркировку безнадзорных животных по программе ОСВВ.

RU-SEV · версия 1Нарушение закона о тишине: громкая музыка или ремонт ночьюВызов наряда полиции при нарушении тишины и покоя граждан с 22:00 до 07:00 в Севастополе.

RU-SEV · версия 1Крысы, мыши или насекомые в подвале дома (дератизация)Проведение внеплановой дератизации и дезинсекции подвалов, чердаков и мусороприемных камер.

RU-SEV · версия 1Не скошена трава во дворе / заросли амброзии и сорняковПокос сорной растительности, предотвращение пожароопасных ситуаций и борьба с аллергенной амброзией.

RU-SEV · версия 1Стерлась дорожная разметка «Пешеходный переход»Обновление стершейся зебры термопластиком со светоотражающими микросферами у школ и перекрестков.

RU-SEV · версия 1Отключение или авария холодного водоснабженияПорядок действий при внезапном прекращении подачи холодной воды или аварии на водопроводе.

RU-SEV · версия 1Отключение электроэнергии в доме или микрорайонеЧто делать, если пропал свет в квартире или во всем жилом массиве Севастополя.

RU-SEV · версия 1Компенсация части родительской платы за детский садВозврат 20%, 50% или 70% от суммы оплаты за присмотр и уход за ребенком в детсаду Севастополя.

RU-SEV · версия 1Оформление или замена полиса ОМСПолучение цифрового полиса обязательного медицинского страхования для бесплатной помощи по всей России.

RU-SEV · версия 1Получение выписки из ЕГРН об объекте недвижимостиЗаказ официальной электронной или бумажной выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

RU-SEV · версия 1Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жильеВключение в городскую очередь на получение бесплатного муниципального жилья по договору социального найма.

RU-SEV · версия 1Бесплатная замена электросчетчикаЗамена сломанного, старого или вышедшего за межповерочный интервал прибора учета электричества.